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如何成為被市場認可的運營總監?
2019-05-30 11:50:14 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:130次 評論:0
對于大多數30多歲的中高級運營經理來說,一條相對順利的職業發展路徑可能是這樣的:
 
運營助理(0-1歲)--運營專員(2-3歲)--高級運營(3-4歲)--運營主管(5-6歲)--運營總監(7歲以上)
 
然而現實生活中,我們會發現大多數人可能并非如此,他們的職業發展路徑或許是下面這樣的:
 
在實體公司做了3年產品策劃,后來公司轉型,成為了渠道運營主管;
 
在國企做了8年業務經理,領導下文學習互聯網思維,業務部門新建運營組,開始接管運營管理事項;
 
在大公司做了3年運營后,出來創業,目前是公司CEO兼COO;
 
從職業發展路徑來看,運營人的成長之路尚且存在這么大的差異。
 
然而即使相同,我們也會發現,不同產品類型和業務形態的公司,其運營的戰略框架、對運營管理人員的能力要求和側重點也是完全不同的。
 
TOB/TOC的業務
業務類型存在差異,導致運營過程中核心關注點和用戶體驗場景也會有很大的差別。
 
企業用戶和個人用戶的體量和規模場景也是完全不同的。
 
內容形產品和工具形產品
產品形態存在差異,其運營體系的搭建以及其運營通路也是完全不同的。
 
內容形產品需要更多的關注內容運營的質量和用戶停留時間、吸引力。而工具性產品則更多的關注用戶工具使用時需求的滿足情況。
 
成熟期的產品和初始期的產品
產品發展階段的差異,導致每個階段運營的側重點也是千差萬別。
 
一款產品導入期需要更多的關注種子用戶的獲取,提升轉化率,而成熟期的產品則需要更多的關注用戶的活躍和留存、轉化。
 
所以我們說運營是一個沒有標準答案的行業。每種類型的產品在每個階段的運營策略都需要結合很多具體的問題進行思考。
 
而在這樣沒有標準答案的前提下,如何給出行之有效的運營策略、并且通過一些列的管理、運營手段,協調整個團隊,直擊痛點。是中高級運營者面臨的一大挑戰。
 
一個初中級運營和高階運營最大的區別就在于,前者更多的關注執行,后者則具備能力去完成不同場景運營策略的適應性和多變性,擅長更長線的運營戰略規劃和操盤動作。
 
這也是運營經理和運營總監之間的最大分水嶺。
 
那么如何讓自己具備這種多維場景的運營切換能力和戰略適應性,如何成為一個可以hold住不同產品類型和業務形態的運營總監。Rainbow老師在最新一期的“運營總監修煉之道”上進行了解答:
 
1. 運營總監的工作職責和思維方法:結果導向,動態執行
 
產品運營團隊主要的工作是不斷滿足用戶需求,開展一系列拉新、拉活、拉收入的工作。
 
那么作為運營總監,需要和策劃總監一起完成與老板承上啟下,橫向溝通,對齊目標,深入合作的作用。
 
明確自身定位,不斷在實踐中按照“擬定目標-分解目標-溝通方案-推動執行”的職責去沉淀,你會慢慢發現和團隊成員形成了很好的默契,團隊也會更加高效地運轉。
 
沒有標準答案的運營行業,如何成為被市場認可的運營總監?
2. 運營總監的戰略規劃:找準目標和對象,差異化運營
 
產品生命周期內各個階段都有不同的核心目標和運營對象,確定當前產品發展階段,再進行整體運營規劃的布局。
 
 
運營手段,是戰略規劃落地的關鍵環節。在不同產品生命周期,不同用戶的生命周期內,也需要不同的運營手段。
 
 
3. 運營團隊的管理:合理分解目標和管理績效
 
在完成角色定位,做好戰略規劃之后,作為運營總監,你還需要一群精銳部隊去實現完美地執行。如何利用KPI指標和人才培養機制發揮團隊最大勢能,達到人才資源利用的最大化。這里需要關注目標分解和績效管理兩大???。
 
 
一句話總結,一個卓越的運營總監需要做到明確目標、善用手段、結果導向、動態執行。
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Tags:勞聯 紀德力 勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
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